Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version vom 30. Oktober 2020

Einleitung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) von Alpkind.ch gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Alpkind.ch. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Alpkind.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte – kostenpflichtig oder gratis -, welche Alpkind.ch erbringt. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von Alpkind.ch. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Alpkind.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihre Zustimmung abgegeben. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf dem Internet unter www.Alpkind.ch/AGB publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei Alpkind.ch bezogen werden.

2. Leistungen Alpkind.ch

Alpkind.ch erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. Alpkind.ch ist bestrebt, ihren Kunden ständig die besten und aktuellsten Produkte anzubieten.

3. Angebot

Die Produkte und Dienstleistungen, die auf dem Internet unter www.alpkind.ch publiziert sind, gelten als verbindliches Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder Alpkind.ch).

4. Produkteinformationen

Alpkind.ch ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Website bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Alpkind.ch stellt die Informationen über die Produkte nach Angaben der Hersteller für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammen. Deshalb sind alle Angaben auf www.alpkind.ch ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.

5. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde, den Betrag in Bar bei Abholung, per Vorauskasse innert 3 Tagen, per TWINT, Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen.
Bei nicht fristgerechter Zahlung wird ein Verzugszins von 5% erhoben und der Kunde wird nur noch auf Vorauskasse beliefert. Ohne Vorwarnung.

6. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn Alpkind.ch Umstände bekannt werden, die die kreditwürdigkeit des Kunden mindern, so behält sich Alpkind.ch das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen. Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, sofort fällig, mit einem Verzugszins von 5% und alle Lieferungen suspendiert. Alpkind.ch hält sich das Rücktrittsrecht vor.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Alpkind.ch.

8. Lieferung

Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen und diese sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit zu prüfen. Nach dieser Frist kann eine Reklamation nicht mehr angenommen werden.
Im Falle einer Nichtlieferung , wird die Rückerstattung je nach Zahlungsart per Paypal (bei Zahlung des Kunden mit Paypal) oder per Geschenkkarte (bei allen anderen Zahlungsarten des Kunden) rückerstattet.
Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie sind lediglich als grober Anhaltspunkt gedacht und nicht verbindlich. Insbesondere ist die automatisch generierte Bestellungsbestätigung nicht verbindlich, sondern soll lediglich dem Kunden anzeigen, dass seine abgegebene Bestellung bei Alpkind.ch eingetroffen ist.

9. Umtausch, Rückgabe, Mängelrüge

Die Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Alpkind.ch kann eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe und Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuelle Anfertigungen sind von der Rückgabe oder des Umtausches gänzlich ausgeschlossen.
Im Fall einer Mängelrüge überprüft Alpkind.ch die beanstandeten Mängel. Mängel müsse innert 3 Werktagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Nach dieser Frist kann eine Beanstandung nicht mehr angenommen werden. Bewahrheitet sich der Mangel, wird die Ware umgetauscht oder der Betrag gegen eine Geschenkkarte rückerstattet.

10. Haftung

Alpkind.ch verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind gegen Alpkind.ch, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Alpkind.ch gänzlich, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

11. Garantie bei Geräten

Der Kunde hat die empfangene Ware bei Erhalt auf Sachmängel zu prüfen und diese innerhalb von sieben Tagen dem Verkäufer zu melden. Haftbar für die einwandfreie Qualität der Produkte ist der Hersteller. Alpkind.ch übernimmt die Abwicklung des Garantiefalls. Nach Absprache mit dem Hersteller entscheidet Alpkind.ch, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Weitere Ansprüche, insbesondere für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch die normale Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde Sorgfalt entstanden sind.

Transportkosten für Reparatureinsendungen gehen zu Lasten des Kunden. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Für den Rücktransport übernimmt Alpkind.ch im Garantiefall die Transportkosten, ansonsten der Kunde.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alpkind.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig unter Bekanntgabe des Gültigkeitsbeginns per E-Mail mitgeteilt. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nichterhalten des E-Mails mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann Alpkind.ch nicht belangt werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung von Alpkind.ch Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)). Sollte ein Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hier von die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von Herisau, Schweiz

15. August 2023, alpkind.ch